配送代行会社の選び方

配送代行の契約で注意すべき重要事項

これから配送代行の契約をするのであれば、事前に注意しなければならない重要事項についてしっかりとチェックをしておくことが求められます。
確認したい重要事項としては、すぐにコンタクトが取れる体制が整っているかどうかが挙げられます。
ネットショッピングにおける利点は、自分の好きな時間にショッピングができることです。
もしも一度注文が入れば、商品は迅速に発送される必要があり、時には急な変更や返品などに対応しなければならないケースも出てきます。
このような時に配送代行にすぐのコンタクトが取れなければ、発送が正しく行われなくなってしまい、信用に関わる事にもなります。
このようなことから、実際に契約した後に頭ですぐにいつでもコンタクトが取れる体制が整っているかどうかを必ず確認するようにしましょう。
そして商品内容に合わせた管理体制が整っているかどうかも重要です。
ECサイトで扱う商品には数多くのものがあり、それにより保管や発送の方法も異なります。
温度管理が必要なのか、プレゼント包装ができるのかなど、様々な方法があるのが実情です。
自社でどのような物流が必要なのかを明確にし、それに合っているかどうかを確認することが望まれます。
そしてスタッフの教育がしっかりとなされているのかも重要です。
大切な商品を実際に取り扱うのはスタッフであり、都度教育がしっかりなされているのかを確認するようにしましょう。

配送代行は大手運送の下請けとして活発になりオプションもあります

インターネット時代を迎えて約20年の歳月を経て、現在インターネットショップ市場は取引額が右肩上がりに増加しております。
今度ますます取引量は増えてゆくと試算されており、運送会社の荷物取扱量は毎年伸びていることが近年の特徴になっているのです。
自前の運送便だけでは荷物量を賄えなくなった各社は、配送代行業者に下請けを依頼しています。
配送代行業者は通常の宅配だけではなく、例えばオプションでさまざまな付加的な作業の依頼も受けているのです。
例えば宅配と搬入を含めた家具の設置や、パソコンなどの電化製品の搬入と開梱と設置などをオプションで頼むことが出来ます。
こうした作業をワンセットにすることで、ユーザーは知識がなかったりしても安心です。
また二階に重い家具を運ぶことなどを専門業者が行ってくれることで、購買のための後押しになります。
配送代行はこうした付加価値的なサービスを行うことで業績をアップさせて、下請けとしてだけではなくなくてはならないサービスの提供者としての存在感を高めているのです。